Regulator perjudian Prancis, l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) telah mengembangkan dan mengumumkan beberapa spesifikasi baru tentang bagaimana promosi perjudian dan insentif deposit dapat ditawarkan di Prancis.
Arahan baru mencerminkan tinjauan ANJ yang lebih menyeluruh terhadap standar iklan perjudian. Peninjauan sedang dilakukan dengan Professional Advertising Regulatory Authority of France (ARPP) dan Regulator Komunikasi Audiovisual negara tersebut, ARCOM.
Menurut sebuah laporan di SBC News, sebagai bagian dari agendanya untuk tahun 2022, ANJ memberi tahu operator pada awal tahun bahwa regulator bermaksud untuk mengubah pedoman tentang “penawaran komersial perjudian yang melibatkan imbalan finansial seperti penawaran selamat datang, bonus atau gratis. taruhan.”
Dalam pengumuman terbaru, ANJ menyatakan: “Kurang dari sebulan sebelum pembukaan Piala Dunia Sepak Bola, ANJ ingin meningkatkan transparansi praktik-praktik ini dan memoderasinya untuk melindungi pemain yang berisiko.” Ia melanjutkan, “Pembaruan dianggap perlu untuk menawarkan transparansi penuh kepada konsumen tentang penghargaan dan insentif yang ditawarkan oleh operator berlisensi, di mana ANJ menyatakan bahwa “pedoman khusus diperlukan untuk meningkatkan standar pasar”.
Perlindungan Konsumen dan Transparansi Komersial
Perlindungan Konsumen dan Transparansi Komersial dilaporkan menjadi fokus pedoman ini.
Mengenai yang terakhir, ANJ telah menetapkan elemen fakta tertentu yang harus ditampilkan setiap kali tawaran atau insentif diberikan melalui promosi.
Beberapa persyaratan termasuk pernyataan durasi penawaran, deskripsi jumlah setoran yang diperlukan dan persyaratan taruhan apa pun, apakah penawaran dapat diklaim sebagai kredit permainan atau uang sungguhan, dan persyaratan lain yang harus dipenuhi agar seorang pemain dapat menyelesaikan dan memanfaatkan penawaran.
ANJ mencatat bahwa istilah seperti “gratis” dapat membingungkan beberapa pemain jika persyaratannya tidak dijelaskan. Regulator mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya dihubungi secara teratur oleh pelanggan yang mengklaim persyaratan tidak dijabarkan dengan jelas dan menjadi penyebab banyak perselisihan antara pemain dan operator.
Operator sekarang harus menyediakan syarat dan ketentuan yang transparan dan dapat dibaca serta memastikan bahwa pemain memiliki akses penuh ke syarat dan ketentuan penawaran.
Memantau Penawaran Promosi
Mengenai bidang perhatian sebelumnya, Perlindungan Pelanggan, ANJ menyatakan bahwa mereka memantau jenis penawaran bonus yang tersedia untuk pelanggan dan calon klien dan akan berusaha untuk memoderasi penawaran komersial. Strategi promosi operator dan rencana tindakan untuk mencegah masalah perjudian akan ditinjau minimal setiap tahun.
“ANJ menekankan bahwa sifat wajar dari sambutan atau penawaran loyalitas ini akan menjadi perhatian khusus,” baca laporan tersebut.
Pemain dan pelanggan yang dikecualikan yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian tidak boleh dikirimi penawaran apa pun dan operator diperingatkan untuk berhati-hati agar tidak terjadi.
Pemain harus dapat memilih untuk tidak menerima tawaran perjudian apa pun meskipun mereka tidak mengecualikan diri. Penawaran sambutan harus dibatasi tidak lebih dari €100.
Pedoman baru tidak dimaksudkan untuk diterapkan secara langsung sampai menjadi aturan pasar pada tahun depan. Namun, regulator memberi tahu operator bahwa mereka akan mengintensifkan pemantauan untuk memastikan pedoman diikuti untuk meningkatkan perlindungan dan standar di industri perjudian Prancis.
Sumber: ANJ untuk memperketat aturan tentang hadiah dan bonus pemain, SBC News, 27 Oktober 2022
